Emotion instead of Promotion
Die Marketing-Landschaft wird immer austauschbarer und überladener. Das Gute daran: die B2B-Marketing-Manager lernen wie wichtig Kundenorientierung ist: Kundenzentrierung (Customer centricity) ist das neue Zauberwort. Aber Unternehmen, die auf Marke setzen und Marken aufbauen, wissen schon immer, dass die für den Erfolg wesentliche Aufgabe dabei darin liegt eine emotionale Bindung zum Kunden herzustellen.