Customer and employee experience: key factors for corporate success
A Recent Study by Forrester highlights investments in Customer Experience (CX) and Employee Experience (EX) as the top two priorities for marketers in 2023.
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A Recent Study by Forrester highlights investments in Customer Experience (CX) and Employee Experience (EX) as the top two priorities for marketers in 2023.
Mehr Data? Ja, wo sinnvoll und bezahlbar. Mehr Marke und Werte? Ja, weil von Menschen zunehmend gefordert. Mehr Balance und Customer Centricity? Ja, weil nur so Erfolg garantiert werden kann. Frei nach der Volksweisheit zur Statistik gilt: „Trau keiner Trendansage, die du nicht mit eigenen Wünschen verfälscht hast.“
Four successful female agency entrepreneurs from Worldwide Partners agencies at the panel discussion moderated by Liz Marks, AdForum at the Advantgarde Summit in Paris on "Is Data Driven Marketing Killing Creativity and Agencies?"
Als Marken profilierte und etablierte Immobilien erzielen bessere Renditen, so die Ergebnisse einer Studie. Dazu 6 Tipps, wie man Immobilien zu erfolgreichen Marken macht. Dieses Erfolgsprinzip kennt eigentlich jeder: Marke gleich Mehrwert. Marken versprechen Qualität, Verlässlichkeit und Prestige. Dafür gibt man auch gerne mehr aus.
In den letzten Jahren haben Wirtschaftsumbrüche und gesellschaftliche Veränderungen für erhöhten Druck auf alle Marktteilnehmer gesorgt. Steigendes Innovationstempo und stetiger Wandel sind die Folge. Ein verändertes Marktumfeld, Internationalisierung, Merger und Akquisitionen zwingen Marktteilnehmer zu Änderungen und Schärfungen der Markenpositionierung.
Viele bayerische Unternehmen, die europaweit oder global tätig sind, sehen sich mit verstärktem Wettbewerb und Nachahmungen in rasanter Geschwindigkeit konfrontiert. Umso wichtiger ist es daher, die eigene Marke zu stärken, denn nur solche Unternehmen bleiben wettbewerbsfähig, die als Marke mit Charakter und unverwechselbarer Persönlichkeit wahrgenommen werden.
Internationale Markenführung – zentral oder dezentral? Kosten-oder wirkungsoptimal? Viele in Bayern angesiedelte Unternehmen sind europaweit oder global tätig. Sie sehen sich mit rasanten Veränderungen konfrontiert. So werden z.B. Neuheiten und technische Entwicklungen immer schneller kopiert.
Ich habe mein Berufsleben bei einem Unternehmen gestartet, das faszinierend war. Innovativ, ganz vorne im IT Bereich: Das erste Unternehmen das Netzwerkrechner herstellte, das schon 1980 (!!!) ein weltweites E-Mail System hatte. Mitte der 80er Jahre waren mehr als 120.000 Mitarbeiter nicht nur technisch, sondern auch entscheidungsmäßig in diesem System eingebunden. All das machte uns stolz.
CI Handbuch: Von der Gebots- und Verbotsfibel zur Inspirationsquelle – Bis zum Ende des letzten Jahrhunderts wurden die meisten Corporate Identity-Richtlinien bestenfalls wie Erziehungshilfen und meistens wie Verordnungen von Behörden geschrieben, um die Marke im Zaum zu halten. „Tun Sie dies nicht, tun Sie immer das. Verwenden Sie dieses Raster und diese Farben – anderes ist nicht erlaubt.“
Genau jetzt ist Ihre Marke unter Beschuss. Definitiv von außen, möglicherweise auch von innen. In einem Zeitalter von immer komplexeren Markenprofilen, von Nachrichten-Bombardements und von unaufhaltsamer Medien-Fragmentierung, gleicht der Job eines Brand Managers mehr dem eines Feldherrens – vor allem, wenn es darum geht, richtige Entscheidungen zu treffen.
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